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FAQ

Administration

      • Où puis-je trouver les tarifs des bases ?
      • Comment puis-je obtenir de nouveaux logons pour les personnes qui viennent de rejoindre mon département ?
      • En quelle devise sont libellées vos factures ?
      • J'ai perdu mon mot de passe. Que dois-je faire ?
      • Je suis abonné à Derwent. Comment puis-je bénéficier de leurs tarifs préférentiels ?
      • Pourquoi n'ai-je pas reçu ma facture du mois dernier ? 

PlusPat/FamPat

• Qu'est-ce que FamPat ?
      • Quelle est la couverture de FamPat ?
• Qu'est-ce que PlusPat ?
      • Quelle est la source de PlusPat ?
      • Quelle est la couverture de PlusPat ?
Divers Bases
      • Toutes les références ont-elles un résumé en anglais ?
      • Toutes les références ont-elles un titre en anglais ?
      • Que sont les codes ECLA et pourquoi sont-ils si importants ?
      • Quels sont les autres systèmes de classification utilisés ?
      • Puis-je faire une recherche famille dans PlusPat ?
      • Pourquoi certains résultats de recherche famille sont-ils différents de ceux obtenus dans Esp@cenet ?
      • Les noms de déposant et d'inventeur sont-ils standardisés ?
      • Je vois qu'il existe un champ citation dans PlusPat. Quels sont les pays couverts et retrouve-t-on des références bibliographiques dans ce champ ?

Orbit : Module de recherche

      • Comment rechercher des designs patents américains ?
      • Pourquoi ai-je le message suivant « Plus de 100 000 termes générés » ?
       Combien de temps sont conservés les documents dans les listes créées ?
       Pourquoi quand je clique sur l’icône PDF, le fac-similé ne s’affiche pas ?
       Qu’est-ce que le membre représentatif de la famille ?
       Pourquoi n’ai-je pas accès au module d’Analyses ?
       Comment sont organisés les résultats dans ma liste de résultats ?
      • Lorsque j'utilise la troncature illimitée, j'obtiens une liste de termes. Comment puis-je supprimer l'affichage de cette liste ?    

Orbit : Module Dossiers

      • Pourquoi le bouton « Partager » n’est pas accessible ?
      • Combien puis-je créer de lecteurs ?
      • Comment sont organisés les documents dans ma liste ?  

Orbit : Module Alertes statut juridique (PatLegal Monitor)

I am not currently a Questel customer.  Can I still use PatLegal Monitor?
If I want to only monitor new family members and their Legal Status, do I have to enter all the existing family members?
If I am monitoring a patent number in “Family and INPADOC Legal Status” and a new family member appears, will its legal status automatically be monitored?
How does the pricing work?
Do you offer volume discounts or subscription pricing?
How do I cancel a monitored patent

Qweb

      • Comment exporter une session de recherche ?
      • Comment dois-je procéder pour envoyer une session par email ?
      • Pour utiliser Qweb, dois-je signer un autre contrat ?

Imagination

      • Comment puis-je me procurer la dernière version de Imagination ?
      • Je travaille en mode Terminal et je n'ai pas besoin de la présentation systématique du panneau de résultats. Puis-je annuler cette fonction ?
      • Comment puis-je visualiser les documents sans la mise en page de Imagination ?

MMS (Merged Markush Service)

      • Qu'est-ce que MMS ?


Administration

Où puis-je trouver les tarifs des bases ?

Tous nos tarifs sont disponibles sur notre site institutionnel http://www.questel.fr/abonnezvous.htm.

Comment puis-je obtenir de nouveaux logons pour les personnes qui viennent de rejoindre mon département ?

Il suffit d'en faire la demande auprès de votre commercial. 

En quelle devise sont libellées vos factures ?

Les tarifs sont appliqués en Euros pour tous nos clients localisés en Europe, Eurasie, au Moyen-Orient et sur le continent Africain. Les utilisateurs situés dans les autres pays reçoivent leurs factures libellées en US Dollars.  

J'ai perdu mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Pour des raisons de sécurité, nous ne communiquons pas de mot de passe sur demande téléphonique. Adressez donc au Service Clients de Questel votre demande écrite par courrier ou par fax à entête de votre société, en précisant votre numéro d'utilisateur. N'ayant pas accès à votre mot de passe, nous vous attribuerons un nouveau mot de passe que vous pourrez modifier à votre convenance.  

Je suis abonné à Derwent. Comment puis-je bénéficier de leurs tarifs préférentiels ?

Vous devez en faire la demande à la société Derwent, laquelle nous communique ensuite la liste de leurs abonnés pouvant bénéficier de leurs tarifs préférentiels sur leurs bases de données disponibles sur Questel.  

Pourquoi n'ai-je pas reçu ma facture du mois dernier ?

Il existe un seuil d'émission de facture fixé à 200 Euros. Si le coût mensuel de votre consommation est inférieur à ce seuil, il est automatiquement reporté sur votre prochaine facture.
Seuil d'édition d'une facture :
Le seuil d'édition d'une facture est le montant minimum à partir duquel une facture est émise. Ce seuil d'édition est fixé à 200,00 € ou à 10,00 € à chaque fin de trimestre. La facturation mensuelle est automatique dès que le seuil d'édition est atteint. Dans le cas contraire, le coût des prestations engagées est cumulé sur le mois suivant, jusqu'à atteinte du seuil d'édition d'une facture ou jusqu’à la fin du mois de décembre.

 

Bases de données

Qu'est-ce que FamPat ?

Accédez directement à la fiche technique FamPat en cliquant ici.
Vous retrouverez une description de FamPat ainsi que des exemples de visualisation.

FamPat est une base de donnée créée par Questel couvrant plus de 95 offices regroupés par famille d'invention et enrichie de texte intégral de plus de 20 offices (tous cherchables en anglais).
La base de données FamPat offre une couverture très étendue de famille de brevets internationaux. Dans FamPat, un résultat regroupe tous les membres de la famille. Vos recherches de titulaire, inventeur, ou classifications retrouvent tous les équivalents de la famille. 

FamPat est enrichie de l’information clé de plus de 20 textes intégraux, offrant ainsi des résultats plus précis.

Comment est créée la famille FamPat ?

Questel a développé une définition de la famille qui intègre la définition de la famille stricte de l’OEB ainsi que des règles additionnelles :
        - Les dépôts qui ne sont pas compris dans la limite des 12 mois
        - Les liens entre les enregistrements EP et PCT
        - Les demandes US provisoires qui partagent les mêmes priorités avec les dépôts US publiés.

La définition de famille de FamPat prend aussi en compte les définitions d’autres offices, ce qui est particulièrement bénéfique pour la recherche de brevets japonais.
FamPat est accessible à partir de plusieurs plateforme de recherche : Qweb, QPAT, et bien sûr orbit.com.   

Quelle est la couverture de FamPat ?

FamPat est a plus large base de données brevet au monde.
        - 95 offices
        - 60 million de documents
        - 40 million de résumés en anglais
        - 18 million d’images
        - 21 textes intégraux

Elle offre ainsi une meilleure lisibilité du lien entre membres de la famille
Possibilité de visualiser la définition des étapes de publication, les données de dépôt et les détails d’enregistrement au sein de la famille

La couverture FamPat est consultable ici.

Qu'est-ce que PlusPat ?

Accédez directement à la fiche technique FamPat en cliquant ici.
Vous retrouverez une description de FamPat ainsi que des exemples de visualisation.

PlusPat est le seul service commercialement disponible qui réponde aux exigences de la documentation minimum PCT.
•  Couverture géographique : 89 pays
• Couverture historique : pour certains pays on peut retrouver l'information à la fin du 19ème ou début du 20ème siècle, Belgique (1875), France (1902), Allemagne (1861), Grande Bretagne (1840), Pays Bas (1856), Suisse (1888), Etats-Unis (1836) et Luxembourg (1945).
•  Résumés en anglais : plus de 32 millions de résumés disponibles :
   Les résumés sont issus d'une part des publications du minimum PCT : EP, FR, DE, CH, UK, US, WO, des bases USPAT (US) et JAPIO (JP) d'autre part.
•  Environ 27 millions d'images
•  Les étapes de publication sont regroupées dans une seule référence, et l'historique de toutes les étapes de publication est conservée.
•  Définition des codes statut
•  Les codes de classification incluent :
     •  Les codes CIB pour toutes les étapes de publication.
     • Les codes ECLA (Système de Classification de l'Office Européen des Brevets) qui permettent des recherches très pointues et qui sont révisés chaque mois et      appliqués rétroactivement. Le système de classification ICO de l'OEB (In Computer Only) est également inclus.
     •  La classification américaine pour les brevets US : mise à jour 6 fois par an et appliquée rétroactivement.
     • Les classifications japonaises (FI et F-term)
•  Citations de brevets et de références bibliographiques pour les publications d'une vingtaine d'offices.
•  Recherche famille et visualisation des résultats
•  Couverture des brevets Japonais délivrés "ancienne loi" de statut C

Quelle est la source de PlusPat ?

PlusPat émane du fichier DOCDB de l'OEB (Office Européen des Brevets), dont est également dérivé le service Esp@cenet. Nous avons amélioré ces données en ajoutant des informations provenant d'autres bases Questel, comme les brevets US (USPAT), les brevets Japonais (JAPIO) et les informations contenues dans INPADOC.

Quelle est la couverture de PlusPat ?

PlusPat couvre l'information brevet issue de plus de 89 offices de brevets, dans toutes les technologies, avec une antériorité remontant à la fin du 19ème ou début du 20ème siècle, Belgique (1875), France (1902), Allemagne (1861), Grande Bretagne (1840), Pays Bas (1856), Suisse (1888), Etats-Unis (1836) et Luxembourg (1945).
PlusPat est également l'unique source permettant de retrouver les documents Japonais de statut C délivrés (brevets délivrés sous l'ancienne loi).
La couverture PlusPat est consultable ici.

Divers Bases

Est ce qu'il existe une traduction en anglais pour un document publié en chinois ou en russe ?

La plupart des références présentes dans les bases PlusPat et Fampat sont traduites en anglais machine. La traduction est repérable par l'indication "Machine translation".
La traduction du titre et de l'abrégé sont remplacées automatiquement par la traduction officielle en anglais fournie par l'office.
Les traductions machines des revendications et des descriptions ne sont pas remplacées par les traductions officielles.
Régulièrement Questel retraduit l'ensemble de ses références pour fournir une meilleure traduction machine et pour augmenter le nombre de références traduites machine.

Pourquoi toutes les références n'ont-elles pas un résumé ?

L'OEB ne prend en compte que les résumés en langue anglaise et choisit le résumé de la famille parmi les publications du Minimum PCT. Ceci signifie qu'il y aura au moins un résumé en anglais par famille incluant l'un des pays suivants : EP, WO, FR, GB, DE, CH US, ainsi que JP et RU/SU. L'OEB appelle ceci le "document de référence".
Nous avons également ajouté aux équivalents US des résumés provenant de la base USPAT et aux équivalents Japonais des résumés provenant de la base JAPIO. Nous enrichissons progressivement PLUSPAT avec des résumés anglais issus d'autres pays.

Comment l'OEB choisit-il le résumé qui sera inclus dans le document dit de référence ?

L'OEB applique les critères suivants :
1) D'abord le premier document EP disponible en anglais
2) Puis le premier document US publié
3) Puis le premier document GB publié
4) Enfin, les autres documents publiés en langue anglaise
Si après un mois, un document ne possède pas de résumé en anglais, l'OEB traduit le titre et le résumé mais seulement s'il appartient à un des pays du Minimum PCT.

Que sont les codes ECLA et pourquoi sont-ils si importants ?

Les codes ECLA sont utilisés par les examinateurs de l'OEB pour classifier les documents brevets. Les codes ECLA sont basés sur le système de classification CIB mais possèdent l'avantage d'être beaucoup plus précis car il y a plus de 80 000 sub- divisions supplémentaires. Comme ils sont dérivés des codes CIB, ils sont très faciles à apprendre et à utiliser.
Le deuxième avantage est qu'ils sont révisés régulièrement, afin de couvrir les nouvelles technologies, et appliqués rétroactivement, sur la base d'une mise à jour mensuelle. Vous vous rendrez compte que 90% des publications du Minimum PCT, incluant les documents très anciens, ont des codes ECLA. Ceci prouve qu'une recherche effectuée avec les codes ECLA vous donnera des résultats complets.
Questel donne également accès au texte complet de la classification ECLA grâce à la base de données ECLA

.

Quels sont les autres systèmes de classification utilisés ?

Les codes CIB et la classification américaine (PCL) sont disponibles dans PlusPat.
Alors que les codes CIB restent figés, les codes PCL sont révisés 6 fois par an. La classification US permet d'obtenir des résultats complets et précis pour la recherche de brevets US sur PlusPat.

Quels sont les différents types de famille de brevets ?

L'OEB (Esp@cenet) parle de famille stricte, c'est à dire que la famille regroupe les documents qui revendiquent exactement les mêmes priorités.
La famille INPADOC est une famille élargie, c'est à dire que la famille regroupe des documents qui revendiquent au moins une priorité en commun.
La famille FamPat est une famille stricte enrichie, c'est à dire que la famille regroupe les documents qui revendiquent exactement les mêmes priorités et qui intègre en plus la notion d'invention (voir plus haut Qu'est ce que FamPat)
Depuis PlusPat ou FamPat, il est possible d'étendre sa recherche à la famille INPADOC.

Les noms de déposant et d'inventeur sont-ils standardisés ?

Les noms de déposant et d'inventeur sont standardisés comme dans INPADOC. Comme avec INPADOC, vous pourrez constater que parfois les déposants peuvent changer d'une étape de publication à l'autre. Bien que nous ayons regroupé les étapes en une seule référence, toutes les étapes sont conservées et interrogeables.

Je vois qu'il existe un champ citation dans PlusPat et FamPat. Quels sont les pays couverts et retrouve-t-on les références bibliographiques dans ce champ ?

Les brevets et les références bibliographiques cités sont couverts pour une 20aine d'offices. Toutes les données des brevets cités sont standardisées (dans le champ XCT) sous le format Questel, facilitant ainsi la recherche croisée et l'analyse statistique. Pour les documents EP, vous retrouverez aussi les indicateurs de pertinence utilisés par les examinateurs de l'OEB.

Orbit : Module de recherche 

Comment rechercher des designs patents américains ?

Les designs patents américains ont le code statut S. Dans la page de recherche générale, vous devez indiquer USS# sur la ligne de recherche « pays de publication ».

Pourquoi ai-je le message suivant « Plus de 100 000 termes générés » ?

Vous avez utilisé la troncature illimitée + ou * avec de nombreuses racines de mots. Toutes les combinaisons ont généré plus de 100 000 combinaisons. Pour que votre recherche s’exécute, vous devez remplacer certaines troncatures + ou * par les troncatures ? ou # ou effectuer votre recherche en plusieurs fois.

Combien de temps sont conservés les documents dans les listes créées ?

Les listes créées sont conservées la durée de votre contrat Questel.



Pourquoi quand je clique sur l’icône PDF, le fac-similé ne s’affiche pas ?

Depuis vos Préférences, choisissez Affichage puis fac-similé d’originaux et changez la préférence de « Portefeuille » à « A la volée ».



Qu’est-ce que le membre représentatif de la famille ?

Le membre représentatif est un membre de la famille que vous mettez en avant et dont les informations sont affichées préférentiellement dans les onglets de la liste de résultats et exportables au format xls (choix : membre représentatif). Vous définissez le membre représentatif à partir des préférences Langues préférées et Offices préférés. 



Pourquoi n’ai-je pas accès au module d’Analyses ?

Le module d’Analyses fait l’objet d’une souscription supplémentaire, pour ce faire contactez votre commercial.



Comment sont organisés les résultats dans ma liste de résultats ?

Les documents placés en tête de la liste de résultats sont les documents les plus récents de la base de données.    

Lorsque j'utilise la troncature illimitée, j'obtiens le message suivant "Plus de 100 000 termes générés".

Votre recherche avec les troncatures illimitées a généré plus de 100 000 combinaisons (limite moteur). Vous devez utiliser d'autres troncatures ou diviser votre recherche en plusieurs étapes.

Orbit : Module Dossiers

Pourquoi le bouton « Partager » n’est pas accessible ?

Le bouton «Partager » n’est pas accessible quand vous êtes positionnés sur le répertoire intitulé « Boîte de réception ». En effet, c’est le seul répertoire à être privé et donc à ne pas pouvoir être partagé.    



Combien puis-je créer de lecteurs ?

Le nombre de lecteurs est illimité.

Comment sont organisés les documents dans ma liste ?

Les documents nouvellement arrivés dans votre portefeuille sont au début de la liste.

 

Orbit : Module Alertes statut juridique (PatLegal Monitor)

I am not currently a Questel customer.  Can I still use PatLegal Monitor?

Yes.  Just enter you contact and billing information and we will send you an invoice for the service.


If I want to only monitor new family members and their Legal Status, do I have to enter all the existing family members?

No –only enter one number from the patent family.  However if you want to monitor their legal status in particular countries, i.e. US PAIR, German Patent Office, etc., then you have to enter these numbers separately.


If I am monitoring a patent number in “Family and INPADOC Legal Status” and a new family member appears, will its legal status automatically be monitored?

Yes but only for those being monitored in “Family and INPADOC Legal Status”.  If a new US family member is included in the family then this will automatically be monitored in the Legal Status part but will not be automatically monitored in PAIR.  If you want to monitor the US family member in US PAIR, then you have to manually add this number to the selection.


How does the pricing work?

You will be invoice for each number monitored, i.e. entered in the order box.


Do you offer volume discounts or subscription pricing?

Yes.  Please contact your local Questel representative for information.


How do I cancel a monitored patent?

In the coming months we will have an administration page in which you cancel your monitored patents, but until this is available, just send an email to Questel Customer Support (help@questel.com) and they will cancel your order.  Please keep in mind that because of the low price of the service, there is no refund policy for monitored patents.

 

Qweb

Comment exporter une session de recherche ?

Lorsque vous avez terminé votre session et que vous vous êtes déconnecté, vous pouvez exporter au format RTF (Rich Text Format) votre session. Cliquez sur le bouton EXPORT. Une fenêtre s'affiche qui vous permet de donner un nom à votre fichier d'export, choisissez les options RTF que vous désirez puis cliquez sur le bouton EXPORTER.

 

Comment dois-je procéder pour envoyer une session par email ?

Lorsque vous avez terminé votre session et que vous vous êtes déconnecté, cliquez sur le bouton MESSAGERIE. Remplissez l'adresse email du destinataire ; vous pouvez également modifier l'adresse implicite de l'expéditeur et préciser le sujet du mail. Cliquez ensuite sur le bouton ENVOI PAR EMAIL DE LA SESSION.

Lorsque je veux me connecter à une base, j'obtiens le message "réponse inacceptable". Que dois-je faire ?

Vous avez omis de répondre à une question que vous posait le serveur. Exemple "Reprendre sur Questel : O / N". Ce n'est que lorsque vous aurez répondu à cette question que vous reprendrez la main.  

Lorsque je fais une analyse statistique sur des dates, comment puis-je avoir le résultat présenté par ordre d'année et non pas par fréquence ?

Utilisez le paramètre ALPHA dans votre commande d'analyse statistique. Exemple : MEMT ALPHA LOT /PD LG 4.

 

Quand je visualise l'index déposant dans les bases DWPI, j'obtiens une liste qui n'a pas de sens. Pourquoi ?

La visualisation de cet index doit se faire sur /PAN et non sur /PA.
En effet, le champ /PA est indexé en texte (unitermes) alors que le champ /PAN est indexé en mots-clés. Par conséquent, seul l'affichage des termes par le champ /PAN vous donnera la liste avec les noms entiers et complets des déposants.  

Comment créer et utiliser un cluster personnel ?

Pour créer un cluster, il suffit de taper la commande CL suivie du nom que vous voulez donner à votre cluster (sur 12 caractères maximum), suivi des bases à inclure dans le cluster séparées par un espace. Pour vous connecter à ce cluster, tapez BA suivi du nom de votre cluster.

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Imagination

Comment puis-je me procurer la dernière version de Imagination ?

Vous pouvez la télécharger gratuitement depuis notre site institutionnel http://www.questel.fr/produitsetservices/imagination.htm

Je travaille en mode Terminal et je n'ai pas besoin de la présentation systématique du panneau de résultats. Puis-je annuler cette fonction ?

Bien sûr. Allez dans le menu CONFIGURATION, sélectionnez l'option PARAMETRES DE QUESTEL, et décochez l'option PRESENTER LE PANNEAU DE RESULTATS A CHAQUE QUESTION.  

Comment puis-je visualiser les documents sans la mise en page de Imagination ?

Dans le menu CONFIGURATION, sélectionnez le choix OPTIONS et décochez UTILISER LES MODELES (.DSC).

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MMS (Merged Markush Service)

Merged Markush Service (MMS) est un service d'information permettant la recherche des structures chimiques présentes dans les brevets.
La base de données MMS renferme la plus grande collection au monde de structures chimiques génériques (formules de Markush) disponible en ligne.

Les informations contenues dans cette base sont indexées par 2 prestigieux organismes :

Thomson qui, depuis plus de 40 ans, fournit aux professionnels du monde entier de l’information brevets à forte valeur ajoutée, ET
L’INPI, Institut National de la Propriété Industrielle français.

MMS comprend à la fois des structures chimiques génériques et spécifiques, dont celles de Derwent Chemistry Resource (DCR).
Lors d’une recherche MMS, les numéros des formules sont récupérés et transférés dans les deux bases bibliographiques DWPI (Derwent World Patents Index) et PHARMSEARCH, toutes deux disponibles sur Questel.

MMS est accessible à l’aide du logiciel Imagination de Questel ou du logiciel STN Express de CAS.
Aucune souscription spécifique n’est nécessaire au delà de celle du contrat de service Questel.

Couverture MMS

La base MMS est constituée de quatre fichiers. Les recherches peuvent être exécutées dans la base entière ou dans un ou plusieurs de ces fichiers :
· • Front File : Nouvelles publications de brevets
· • WPIM : Structures dans les brevets de Derwent Sections B, C, & E: 1987 – Depuis juin 1998
· • MPHARM : Brevets pharmaceutiques – De 1985 à juin 1998
· • Back File : Nouvelle indexation des documents pharmaceutiques publiés avant 1987

 

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